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高齢者によるデジタル技術活用促進のための支援策

2022-03-15 参議院 地方創生及びデジタル社会の形成等に関する特別委員会

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高橋光男

公明党

力強い御答弁いただき、ありがとうございます。続いて、高齢者のデジタル活用支援につきましてお伺いします。公明党は、今年の一月から二月にかけて、高齢者への支援拡充を含む全国一斉アンケート調査を行いました。その中で、高齢者の方々に、困っていること、心配に思っていることは何ですかという項目を立てた中で、デジタル化への対応に不安を感じる方が七十代、八十代の方では四五%と、非常に高いニーズがあることが判明しました。公明党はこれまで、デジタル技術を誰もが活用できる社会の実現を目指し、スマホの活用、使い方を始め、オンラインでの行政手続などを丁寧に教えてくれるデジタル活用支援員による講習会又は相談会を小学校区単...

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阿部知明

総務省大臣官房審議官

お答えいたします。市区町村におきましては、公民館やワクチン接種会場などの高齢者も含めた住民が集まりやすい場所で本人確認の上でカードの申請を受け付けます出張申請受付でございますとか、申請時に無料の顔写真撮影などの支援を行う申請サポートなどに取り組んでいただいてございます。総務省では、こうした取組に必要な経費につきまして国費により支援するとともに、その優良な取組事例を全国に横展開してございます。また、御紹介ございましたデジタル活用支援推進事業におきましても、高齢者等が全国の携帯電話ショップなどでカードの申請方法などを学べる講習会など開催してございます。引き続き、関係省庁と連携しながら、高齢者も含め...